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中国移动通信集团辽宁有限公司抚顺县分公司
浏览:208次    时间:2017年2月17日
单位名称:中国移动通信集团辽宁有限公司抚顺县分公司

单位简介:中国移动通信集团辽宁有限公司抚顺县分公司隶属于中国移动通信集团辽宁有限公司抚顺分公司管理,于2000年6月成立. 
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区,直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。 
 
职能权限: 
   1、 根据市公司要求和公司实际情况,制定和实施公司通信建设及业务发展的计划和营销措施。
   2、 认真执行维护规章制度,按期制定和完成维护工作计划,做好辖区内所有通信设备和传输线路的巡视抢修工作,确保县域范围内通信正常。
   
服务指南(范围、标准、承诺等):抚顺县全县内优势网络全面覆盖;行政村覆盖率达到100%。通话品质全心保障,电话接通率超过99%,通话保持率超过99%。办理业务轻松快捷,渠道四面八方服务全县。承诺收费误差双倍返还;经我公司核实后,对于多收的业务费用,双倍返还给客户。承诺有投诉必须回应及时,100%回复客户投诉,首次回复客户时限不超过48小时。
 
收费项目(标准):
  1、语音类:
  (一)本地通信费
  (二)国内长途通话
  (三)台港澳长途通话
  (四)国际长途通话
  (五)国内漫游通话
  (六)国际及台港澳漫游通话费
  (七)拨打和接听海事卫星电话
  (八)使用其他运营商IP电话
  2、增值类:
  (一)手机上网
  (二)无线宽带
  (三)定位服务
  (四)国内点对点短信
  (五)彩信
  (六)七彩铃音
  (七)国际及台港短信费
  (八)澳门漫游短信
  (九)语音短信费
  (十)号码百事通
  (十一)手机报
  (十二)综合办公
  3、服务类:
  (一)新入网/预开户
  (二)停机保号
  (三)停机,复机
  (四)过户
便民服务:
一:对抚顺县区域内展开网格化全覆盖业务办理点,更好的方便群众及时了解,更改及交费。
二:对各营业厅内进行统一摆放环卫工人专用休息区及热水等暖心工作。
 
 
单位地址: 抚顺市顺城区临江东路8号银河湾移动营业厅
邮    编: 113000