一、本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《辽宁省政府信息公开规定》，按照抚顺市政务公开办相关要求，现公布抚顺县旅游局2018年政府信息公开工作年度报告。全文包括主动公开政府信息情况、推进重点领域信息公开情况、推进“互联网+政务服务”工作情况、政务舆情处置回应情况、开展政策解读情况、建议提案办理情况、开展“5·15政务公开日”情况等。本报告所列数据为2018年1月1日至2018年12月31日。
（一）主动公开政府信息情况
我局根据旅游具体工作实际，通过抚顺县政府网站公开了单位简介、职能权限、服务指南、权责清单、旅游投诉电话等信息，方便了群众和企业办事。
（二）推进重点领域信息公开情况
在网站上公布了沈抚县委纪念馆开馆、2018抚顺端午·天女木兰文化旅游节、三块石花海、天女山森林公园、三块石森林公园、2018春季赏花观鸟休闲度假游辽宁暨抚顺市春季旅游启动仪式隆重举行等旅游信息，我局结合现有的旅游资源，以节庆文化为载体，以多媒体宣传为手段，塑造旅游品牌，推动旅游发展。
（三）推进“互联网+政务服务”工作情况
抚顺县旅游微信公众号、美篇发布旅游资讯近百条，成为展示抚顺县旅游业发展的窗口，抚顺县旅游美誉度不断提升。
（四）政务舆情处置回应情况
我局建立了政务舆情收集、研判、处置和回应机制，制定了《抚顺县旅游突发公共事件应急预案》，遇到重大事件、重要舆情，要在第一时间向本级和上级政府报告。并确定了由局长高敏为第一责任人，副局长孟宪鹏为分管领导具体负责民心网等各渠道的旅游投诉案件，及时解答，认真落实，实现了无影响投诉、无治安事件、无安全事故的三无目标。
（五）开展政策解读情况
旅游局组织召开抚顺县乡村振兴暨乡村旅游的品质提升与转型升级专题讲座，蔡红教授以经典的案例、丰富的经验，图文并茂地向大家介绍我国乡村旅游品质提升与转型升级的发展方向，并紧密联系我县当前乡村旅游发展实际，为我县乡村旅游转型升级指明了方向。蔡红教授的讲座，使与会人员进一步明确了我县乡村旅游振兴发展的新思路新方向，对我县做好乡村旅游工作，加快旅游产业发展起到了重要的指导意义。
（六）建议提案办理情况
今年，我局共办理政协提案9件，市人大提案2件，县人大提案2件。这些提案均已办结，得到人大代表、政协委员的一致好评。提案主要集中在加强旅游基础设施、办好节庆活动、开展厕所革命等方面内容。这些工作既是社会关注的热点，也是我局工作的重点，针对新情况、新要求，依托各方力量，聚积群众智慧，进一步在各个环节上下功夫，见实效。
（七）开展“5·15政务公开日”情况
在活动当天在办公楼里设立宣传板报，印制我局工作职能、服务范围、服务宗旨、基本流程为主要内的宣传资料，大力营造政务公开日活动氛围。
（八）政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2018年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，主要体现在以下：公开信息内容有待提高。我局将拓宽资料来源渠道，提升报送信息质量，积极向中央、省、市旅游文化部门学习相关旅游发展政策，结合实际制定我县旅游发展相关政策。
2019年，我局将紧紧围绕县委、县政府的部署，本着“坚持以公开为常态、不公开为例外”的原则展开政府信息公开工作，做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。重点做好以下工作：
1.提高认识，加强领导，进一步提高政务公开工作的认识。从全局出发，从党的群众路线的高度来把握政务公开工作，要纳入总体工作之中，列为明年工作重点任务，同整体工作一并抓好、安排好。
2.注重实效，规范公开形式，认真解决政务公开性问题。依照国家法规和政策，制定、建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的措施体系，全面规范政务公开工作，要深入实际，真正立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过程，达到党和政府放心、人民群众满意。
3.加强制约监督机制，严肃纪律。一是完善政务公开制度，严格考核制度；二是加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议，对在工作中造成不良影响的行为，要依据有关规定追究当事人和领导的责任。
