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抚顺县公共行政服务中心开展 “五有”“六用”工作模式为群众暖心服务
  作者:张孟男  来源:营商环境建设局  编辑:崔玲慧  浏览:9908次  时间:2023年8月28日

近日,为进一步提升办事群众的满意度,抚顺县公共行政服务中心进一步深化“学雷锋”志愿服务,增设“雷锋岗”,由工作人员轮流值守,按照“五有”“六用”标准优化工作作风。“五有”即有固定岗位,有统一标识,有专职工作人员,有志愿服务项目和制度,有工作台账。“六用”即用微笑缩短距离,用热情营造氛围,用耐心化解矛盾,用爱心提供帮助,用不间断的努力打造抚顺县新形象。

小转变里有大服务,小环节里有大民生。除了开展“五有”“六用”工作外,抚顺县公共行政服务中心还新设了母婴室、无障碍通道,为前来大厅办事的每一位群众提供暖心服务。此外,抚顺县政务服务中心还在大厅内设立了“爱心服务台”,配备急救箱、一次性水杯并提供免费复印服务,以满足不同群众的需求,让服务更具有针对性、便捷性。

抚顺县抚顺县公共行政服务中心的雷锋志愿者们以“只进一扇门、最多跑一次”为工作目标,用自己的实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。全面提升工作效能,让企业、办事群众切实感受到“放管服”改革带来的便捷高效。


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